Termini e Condizioni di Vendita
Ultimo aggiornamento: 23 Marzo 2026
1. Informazioni generali
Il presente sito web www.ziodog.it (di seguito, il “Sito”) è gestito da:
DIGICONS di Davide Emanuele Febbraio
Sede legale: Via Pagliera, 9 – 20045 – Lainate (MI)
P.IVA: 11265120961
Email: info@digicons.it
L’accesso e l’utilizzo del Sito comportano l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni.
2. Oggetto del servizio
Il Sito consente l’acquisto online di prodotti dedicati al mondo animale e tecnologico.
Il venditore opera anche tramite modello dropshipping, pertanto alcuni prodotti possono essere spediti direttamente dai fornitori terzi.
3. Utenti
L’acquisto è consentito esclusivamente a utenti:
- maggiorenni
- in possesso di capacità giuridica
L’utente si impegna a fornire dati veritieri e aggiornati.
4. Modalità di acquisto
Per effettuare un ordine:
- Selezionare i prodotti
- Aggiungerli al carrello
- Inserire i dati richiesti
- Confermare il pagamento
Il contratto si considera concluso al momento della conferma dell’ordine via email.
Il venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di:
- indisponibilità prodotto
- errori di prezzo
- sospetta attività fraudolenta
5. Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
Metodi di pagamento accettati:
- Carta di credito/debito
- PayPal
- ApplePay
- GooglePay
- Bonifico Bancario
Il pagamento è richiesto al momento dell’ordine.
6. Spedizioni
In Ziodog.it sappiamo quanto sia importante ricevere i tuoi nuovi dispositivi tech nel minor tempo possibile. Per questo abbiamo strutturato un sistema di logistica rapido e tracciabile, dedicato esclusivamente al benessere del tuo pet.
Tempi di Elaborazione e Consegna
Le spedizioni vengono prese in carico entro 24 ore e le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri selezionati.
Tempi di consegna:
- Italia (Penisola): indicativamente 2–10 giorni lavorativi
- Italia (Isole): indicativamente 10–20 giorni lavorativi
- Prodotti in dropshipping: fino a 15–20 giorni lavorativi
I tempi di consegna dei prodotti in dropshipping possono variare in base al fornitore.
Il venditore non è responsabile per ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.
Nota: Gli ordini effettuati durante il weekend o nei giorni festivi verranno presi in carico il primo giorno lavorativo utile.
7. Disponibilità dei prodotti
I prodotti sono soggetti a disponibilità.
Nel caso di indisponibilità dopo l’acquisto:
- l’utente sarà informato
- verrà effettuato rimborso completo
8. Diritto di recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Conso), l’utente ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna.
Per esercitare il diritto:
- inviare comunicazione via email a: info@ziodog.it
- indicare numero ordine e prodotto
Condizioni:
- prodotto integro
- confezione originale
- non utilizzato
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente (salvo difetti).
9. Esclusioni dal recesso
Il diritto di recesso è escluso per:
- prodotti personalizzati
- beni sigillati aperti (per motivi igienici)
- prodotti deperibili
10. Garanzia legale
Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità.
In caso di difetto:
- riparazione o sostituzione gratuita
- oppure rimborso
Il cliente deve segnalare il difetto entro 2 mesi dalla scoperta.
11. Limitazione di responsabilità
Il venditore non è responsabile per:
- uso improprio dei prodotti
- ritardi di consegna non imputabili
- danni indiretti o consequenziali
Nel caso di dropshipping, la responsabilità logistica è condivisa con i fornitori.
12. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, logo, design) sono protetti da copyright.
È vietata qualsiasi riproduzione senza autorizzazione.
13. Protezione dei dati personali
I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Per maggiori informazioni consultare la Privacy Policy.
14. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per eventuali controversie:
- Foro del consumatore (se cliente privato)
- oppure foro della sede legale del venditore
15. Modifiche ai Termini
Il venditore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno efficaci dalla pubblicazione sul sito.